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Dr.Lai | MIT醫美保養品牌:醫美術後及敏感肌專用

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付款方式說明


付款方式 | Payment Method

一、台灣買家

l   信用卡支付:接受各家銀行之VISAMASTERJCB信用卡

l   轉帳支付

l   恕不提供貨到付款,敬請原諒。

 

二、海外買家

l   信用卡支付:接受各家銀行之VISAMASTERJCB信用卡

l   轉帳支付

l   恕不提供貨到付款,敬請原諒。

 

三、注意事項

l   不接受美國運通卡

l   若交易失敗,請主動通過電話或LINE與客服人員聯繫。

 

寄送方式說明


寄送方式| Delivery Method

一、7-11/全家取貨

l 運費60

l 滿$1000免運

l 出貨後2-3個工作天送達

l  取貨期限為商品到店7日內,逾期未領之包裹門市將辦理退回作業,且影響日後再次下單之權益。

l  如若包裹未領取最終導致退回,買家須自行負擔二次配送之運費,敬請留意!

 

二、一般宅配

l   運費80

l  滿$1000免運

l  出貨後1-2個工作天送達

l  中華郵政掛號寄送,恕無法指定收件時間,請確保提供之收件地址隨時有人員或管理室可收件。

l  如若包裹無人收件最終導致退回,買家須自行負擔二次配送之運費,敬請留意!

 

三、國際快遞

l 運費120

l 因各地區不定期調整運費之計算方式,故實際費用將以結帳時所顯示之運費為主;而各國進口關稅標準不同

l  若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付,敬請留意!

l  請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

l  被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還);作業完成後也會以e-mail方式通知您。 

l  若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部分快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。

訂單相關說明


 

購物須知|Shopping Notes

 

l  訂單狀態更新為處理中,針對地址與手機號碼之修正,請您務必盡速與客服聯繫以便修改。

   (若訂單進入出貨流程恕無法修正,還請見諒!)

 

l  如欲取消訂單,請於訂單狀態顯示處理中時,盡快與客服聯繫說明欲取消此筆訂單。

   (若訂單進入出貨流程恕無法修正,還請見諒!)

 

l  訂單狀態更新為備貨中後,即表示物流人員已將您的商品出貨,

    恕無法中斷流程且沒有修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務,請您結帳前務必確認訂單內容後再送出。

l   商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

l   海外會員若無故取消訂單,線上刷卡產生額外手續費需請海外會員自行負擔。

l  提醒您,若您無故或惡意違反訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意!

     

售後服務說明


售後服務|After-Sales Service

一、收件提醒

1.      收到商品請檢查品項與數量,正確再拆封。

2.      商品屬私人消耗品,一經拆封視同使用,恕不退換貨。

 

二、退換貨說明

1.      消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益。

2.      鑑賞期不等同於試用期。

3.      超過七天不提供退換貨及退款。

 

三、以下情況將無法辦理退貨

l   超過七天的商品鑑賞期。

l   因人為因素而產生的破壞。

l   退貨商品/包裝破損不完整。

l   個人因素:改變心意

 

四、如何申請退換貨

1.請通過電話或LINE與客服人員聯

2.退款時間:

l   信用卡支付:收到商品確認無誤後,14個工作天退回,實際依銀行為主

l   轉帳支付:收到商品確認無誤後,3-5個工作天退回。

會員權益說明


現金積點規則


| 現金積點種類 |

●加入會員:新會員在加入時獲得贈點

●會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得贈點

 

| 現金積點生效時間 |

●登入會員時將立即獲得現金積點,這些積點可以在參加相關活動時使用來折抵消費。若當前沒有相關活動,則積點不適用於折抵。

●會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 加入會員的現金積點「有效期間」為90天後失效,會員推薦點數無限制。

| 現金積點狀態說明 |

●點 數:目前累積可使用的點數
●可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
●已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

● 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
● 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

隱私權條款


一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

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  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

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五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
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  • 有利於您的權益。
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